Увидеть невидимое
Санкт-Петербург: +7 (812) 325-0202
Москва:                    +7 (495) 213-3124

Сервис

Компания быстрого сервисного реагирования

Задача сервисной службы – создание максимально эффективного и комфортного использования оборудования в медицинских учреждениях, повышение доступности и качества предоставляемой высокотехнологичной медицинской помощи. Компания осуществляет монтаж, наладку, обновляет программные решения и оказывает технологическую поддержку потребителей оборудования в любой точке страны.

Хорошо понимая потребности клиентов, ответственность и важность работы, НИПК «Электрон» гарантирует клиентам высокое качество обслуживания, комфорт и удобство пользования оборудованием, оперативное и результативное решение поставленных задач. 

  • Более 20 лет сервисного опыта в России и за рубежом  
  • Обслуживание, обучение и сопровождение – во всех регионах страны
  • Самая многочисленная  на отечественном рынке сервисная команда высококвалифицированных специалистов 
  • Дистанционное подключение инженеров компании и консультирование в режиме онлайн 
  • Склад компонентов и деталей в России

Сервисная служба НИПК «Электрон» – это команда высококвалифицированных специалистов, накопивших значительную базу знаний и уникальных компетенций в сфере оказания сервисных услуг.

Специалисты компании хорошо знают, как организовать сервисное обслуживание с максимально низкой стоимостью владения оборудованием для клиентов, как минимизировать возможные технологические периоды простоев, что является немаловажным и для пациентов.

В случае необходимости компания привлекает к решению сервисной задачи надежных партнеров, проводит регулярное обучение сервисных сотрудников, расширяя их возможности без ущерба качества оказываемых услуг, сокращая, таким образом, время реагирования на обращения и создавая но- вые рабочие места в регионах.

  

В какие сроки проводится монтаж рентгеновских аппаратов?

Срок проведения монтажных работ регламентируется соответствующими нормативными документами для каждого вида рентгеновских аппаратов. Как правило, сервисная бригада НИПК "Электрон" монтирует оборудование в течение 4-7 дней (в зависимости от типа оборудования). В процессе монтажа обязательно осуществляется инструктаж и обучение сотрудников ЛПУ работе с аппаратами.

Что входит в гарантийное и послегарантийное обслуживание?
В гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования входит: организация обслуживания рентген-аппаратов на местах; заключение договоров с профессиональными, обслуживающими местную медтехнику, компаниями. При этом понятия гарантийный ремонт и техническое обслуживание, разделяются. Гарантия на оборудование сохраняется только в том случае, если за все время его эксплуатации проводились плановые мероприятия по ТО. 

 

Сервисная служба:

+7 (812) 325 02 06 

service@electronxray.com

 


 



1988 - 2019 © ЗАО «НИПК «Электрон» Условия использованияКонфиденциальностьКарта сайтаСкачатьRSS feed